労使交渉・協議の進め方

労使関係は力関係ではありません。当然ですが労使交渉・協議によって相手から成果を得るには、相手との関係をWin─Winに持っていく交渉術が求められます。当講座は、労使関係を顧客関係ととらえて、相手の満足を通して自分たちの利益に結びつける交渉術のテクニックを体系的に解説いたします。



  1. 労使協議会事例研究
  2. 労使交渉・協議の定義
  3. 労使交渉・協議の基本戦略
  4. 職場討議集会事例研究
  5. 労使交渉・協議の戦術
    (1) 基本編
    (2) タイプ別交渉術
    (3) マナー編
    (4) 「NO」対応編
    (5) 裏技編
    (6) 蛇足編―3つの型―
    (7) 蛇足編―10戒―

           ※オプション書籍
           『労使交渉・協議の進め方』-ユニオンリーダーのためのコミュニケーション交渉術- 
           1,000円(税込1,080円)⇒詳細は
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