導入事例インタビュー

時間の有効活用・役員レベルに合わせた教育
　　　　　　　　　　

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＜これまでの人材育成活動について＞

－ユニオンの人材育成活動において、どのような活動をされていますか？

守屋様
私たちウエルシアユニオンでは、「組合員の自律」を掲げて「自分の立場でできることを自ら考えて行動に移すことができる人材」の育成を重視した教育活動に取り組んでいます。本部としましては年に1回、全国の各支部の執行委員を集めて研修を実施するとともに、支部ごとに開催する2か月に1回のブロック会議・支部会議の場で、それぞれの地域の課題に即した集合型研修をリーダー中心に展開しています。


－これまでの人材育成活動の中でどのようなことが課題となっていましたか？

守屋様
ウエルシアユニオンは6ブロックに分かれており、大きなブロックには7000名を超える組合員が所属しています。各ブロックは3つの支部から編成され、支部長・副支部長・支部委員というその地域のリーダー的存在のメンバーと共に活動を展開し、ブロックごとに活動の重点が異なります。そうした状況で、組織全体のビジョンや価値観を共有しながら同じレベルの教育活動を推進していくことは容易ではありません。また、組合役員には組合活動の経験が豊富なベテランもいれば、新しく信任されたばかりの新人もいますので、「いかに一人ひとりのレベルにあわせた教育を実施するか」という課題もあります。

中島様
各ブロックが主体となって人材育成活動を進めるウエイトが大きかったため、いくつかの課題が生まれています。ひとつには、ブロックのリーダーの経験や意識に教育活動の質が左右されていたことです。また、ブロック間のヨコの連携が少なくなり、「新しいアイデアを取り入れて活動をより良くしていこう」といった改善意識の不足にもつながっていました。店舗数の拡大に伴って組合員数が増加していく中で、新しい仕組みの必要性を感じていました。

大井様
私がこれまで受講した研修には、すぐに日常の活動にいかせる有意義なプログラムも多々ありました。一方で、遠方で開催されるイベントに参加するためのスケジュール調整や移動が負担になることも少なくありませんでした。「日程が合わなくて参加できないと、後日になって話について行けなくなった」という、辛い体験をしたこともありました。

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＜UNION SALONの導入にあたって＞

－UNION　SALONを導入いただくにあたり、具体的に期待していたことや不安に感じていたことはありましたか？

守屋様
貴社よりUNION SALONをご提案いただいた当初は、「講座内容が自分たちのニーズにあっているのか」という心配がありました。当社だけのためにカスタマイズされたサービスではなかったからです。しかし実物を体験してみると、従来の組合役員向けセミナーで伝えていた要点がうまく凝縮された講座内容となっていました。また動画教材については、目的に応じて取捨選択ができるのでは？という魅力を感じています。伝える内容の難易度については基礎から応用まで、また表現方法についても固いものから柔らかいものまで、コンテンツに幅広さがあるからです。「必要な人材に必要な部分を視聴してもらう」ことで、より効果的な使い方をしていきたいと考えています。

中島様
コロナ禍によって従来の集合型研修が開催できないという背景の中で、ユニオンとしても初めてのオンライン教育の導入でしたから、「ユーザーとなる支部委員の皆さんの視聴環境は整備されているのだろうか？」という懸念がありました。しかし、実際にはネットワークやパソコンの環境が自宅にも整っている支部役員が大半だったこと、さらに「WiFi環境の整ったスペースを使う経費をユニオンで負担する」という施策を実施したことなどにより、まったく問題を感じることなくUNION SALONの利用をスタートできています。

大井様
「好きな場所で、好きな時間に、好きな教材を見ることができる」UNION SALONのようなオンラインの教材が利用できるのは、とてもありがたいと思います。

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＜UNION SALONを導入してみて＞

－UNION　SALONを導入いただいてから、どのような変化・効果を感じていますか？

守屋様
UNION SALONは、「限られた時間を有効活用する」という面で当社の組合活動に変化をもたらしてくれています。会議に参加する前に自分のタイミングでコンテンツを視聴しておいてもらい、当日は会議の本質である意見交換に時間をかけられるようになっています。今後は、労働組合のリーダー人材に求められるファシリテーション、課題抽出、組合活動の計画立案といったスキルの養成にも役立つようなコンテンツのさらなる充実に期待しています。幅広い業界、多種多様な労働組合に精通するj.unionさんならではのサービスで、当社の人材育成活動に新しい刺激を与えて欲しいですね。

中島様
約5分に凝縮された手軽な動画教材という良さをいかして、会議やセミナーの予習や復習に活用できますし、さらに付属のテキストは実際の組合活動で迷った時の参考資料としても使っていけそうです。UNION SALONという、ある意味では“教科書”となる動画と冊子が手元にあることで、私たちの人材育成活動の心強い支えとなります。組合員に情報や考え方を理解してもらう上で、口頭で一方的に伝えるだけではなく、“教科書”という共有ツールを拠り所としてお互いに確認し合えることの効果は大きいと思います。

大井様
導入前に思い描いていたように、「都合の良い時間やちょっとした空き時間に視聴する」というスタイルで利用しています。見ておくべき動画を組合三役などから推奨される場合もありますが、職場リーダーの役割など、自主的に自分と関わりの深いテーマを選んで見るようにしています。必要なコンテンツを何度も繰り返して学べるため、学んだことが確実に身につくという点が、UNION SALONの良さではないでしょうか。さらなるコンテンツの充実にも期待しています。